L’entreprise elorell.com défend une certaine vision de l’entreprise du XXIe siècle dont les mission et vision sont clairement assumées et des valeurs partagées. L’environnement et l’être humain sont au cœur de nos préoccupations et de nos actions menées dans la relation avec nos fabricants, au sein de notre équipe et avec tous nos partenaires, pour répondre au mieux aux besoins de nos clients.
L’environnement et l’être humain sont au cœur de nos préoccupations
01.
Un engagement fort pour le confort et la qualité
Pour elorell.com, le confort est une caractéristique transverse commune à tous nos modèles. L’esthétique ne peut – et ne doit – jamais faire oublier que nous allons passer de longues heures chaussures à nos pieds. Nos semelles internes ergonomiques ou anti-transpirantes, nos semelles externes ultra légères ou amortissantes, nos cuirs fins et souples soigneusement sélectionnés, sont autant de gages d’un confort assuré.
De même, durabilité doit rimer avec qualité et solidité. Et tous les matériaux entrant dans la fabrication des chaussures espagnoles présentées dans notre catalogue sont testés pour leur absence de chrome (un métal lourd souvent utilisé en tannerie), leur résistance à la déchirure, leur usure à la marche ou encore leur imperméabilité (au niveau du chaussant en général).
De même, durabilité doit rimer avec qualité et sol
Des valeurs partagées au service de l’environnement
Le respect de l’environnement est aussi fondamental chez elorell.com, ainsi, de plus en plus de nos modèles de chaussures eco responsables sont issus de matériaux recyclés ou sont recyclables. La distribution de nos articles s’effectue en circuits courts, car les chaussures sont expédiées directement du producteur en Espagne au consommateur en France.
Ces mêmes préoccupations sont aussi exprimées par nos fabricants de chaussures eco responsable pour qui recherche et innovation sont centrés sur l’utilisation de matériaux recyclés (bouteilles plastiques, filets de pêche, coquillages, etc…), recyclables ou de processus de tannerie végan. L’écoresponsabilité est donc bien un maitre mot de notre collaboration et de nos objectifs communs.
L’éloge de l’artisanat ancestral des fabricants espagnols
L’humain au centre de notre stratégie
Les valeurs inscrites dans la charte d’elorell.com concernent aussi et avant tout l’humain. Nous tenons à prendre soin de nos collaborateurs, de nos clients, de nos partenaires.
Nous communiquons en toute transparence avec nos clients en France, en Belgique, en Suisse et autres pays frontaliers francophones afin qu’ils aient accès au prix juste, à des conseils avisés pour le choix du modèle qui leur conviendra le mieux, à un service après-vente de qualité pour d’éventuels échanges. Nous avons mis en place des pratiques commerciales favorisant le consommateur où promotions, échanges et retours gratuits sont toujours possibles.
Nos partenaires en Espagne nous font confiance quant à l’utilisation appropriée de leur image, de leurs modèles et de leur marque. Sur la base d’un dialogue ouvert et de valeurs partagées comme le respect de la parole donnée ou le principe de transparence, nous avons établis tous nos accords et partageons nos informations commerciales avec nos marques invitées. Nous soutenons la confection experte de chaussures par des artisans qualifiés qui pérennisent un savoir-faire ancestral dans des entreprises à taille humaine.
Enfin, en interne, nous valorisons toutes les idées nouvelles qui sont discutées et arbitrées. Nous soutenons la formation continue de nos salariés et encourageons un équilibre sain et nécessaire entre activité professionnelle et vie privée.
Une visibilité forte sur nos critères remarquables
Dans notre catalogue, chaque article se voit attribué un critère remarquable afin d’informer au mieux le consommateur
Pour le bien-être et le confort du consommateur.
Une certaine vision de l’e-commerce
Notre mission est de promouvoir le style et la qualité des chaussures espagnoles pour le bien-être et le confort du consommateur. Conçus pour durer, nos modèles sont avant tout confortables et chaque paire répond à des critères d’exigence stricts quant aux matériaux utilisés et au contrôle qualité. Notre vision est d’animer une communauté elorell.com où l’humain et l’environnement sont au cœur des choix stratégiques.
Nous voulons répondre à la demande du consommateur soucieux de vivre en harmonie avec son temps et en accord avec son style de vie, ses choix vestimentaires et ses conditions socio-économiques. Chez elorell.com, nos collections tiennent compte de la diversité des genres et des choix personnels donc originaux de nos univers vestimentaires.
